Soluciones eCommerce B2B – Business to Business

Soluciones eCommerce B2B

Soluciones B2B 3llideas

Soluciones eCommerce B2B

Optimizar negocio entre empresas

- Portal comercial

- Portal proveedores

- Portal mayorista o distribuidor

- Otras soluciones B2B

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Soluciones eCommerce B2B

Cuando se hacen transacciones entre empresas se requieren una serie de operativas específicas para optimizar la comunicación y coordinación entre ambos negocios.

Este tipo de operativa se llama B2B ( Business to Business) o de empresa a empresa, y el uso del canal online trae beneficios a las empresas.

Estos portales están pensados para optimizar los negocios entre clientes, proveedores o incluso dentro de una misma organización con equipos de la empresa ( equipo comercial, equipo compras, ..)

Expande tu negocio de venta a profesionales con herramientas que te permitirán acelerar y mejorar las relaciones comerciales.

Beneficios de las soluciones B2B

  • Mejor información: Al permitir entrar a tu cliente o proveedor en tu portal B2B podrás ofrecerle mejor información y más actualizada.
  • Optimización de procesos: La entrada de pedidos o cualquier tipo de transacción permite que ambas empresas ganen tiempo y reduzcan los costes de proceso.
  • Mejor servicio: al poder el cliente o proveedor optimizar la entrada de sus pedidos o transacciones, mostrándole la información y reglas de servicio establecidas podremos conseguir que se optimice el servicio entre ambas empresas.
  • Automatización: Se pueden plantear portales de acceso manuales o directamente intercomunicación entre sistemas informáticos que envíen las transacciones.

Tipos de proyectos B2B

Portal para clientes minoristas y profesionales

Este portal permite  a una empresa mayorista o distribuidora dar acceso a sus clientes para pasar pedidos, consultar información de productos e interaccionar con la empresa.

Pensado para que los clientes profesionales o minoristas puedan gestionar sus pedidos y mejorar la integración entre empresas.

Portal para comerciales

Este portal está pensado para que el equipo de ventas agilice la entrada de pedidos de venta y que sea la herramienta para que se pueda ofrecer al cliente un mejor cliente y ofertas. También permitirá optimizar y mantener coordinado el equipo de ventas.

Se pueden hacer ventas indirectas o directas, en las cuales el comercial está mostrando al cliente como se va configurando su pedido a través del dispositivo digital.

Portal para proveedores

Este portal tiene como misión informar de las necesidades que tiene la empresa a su grupo de proveedores, así estos pueden ofertar y aceptar pedidos de compra. El objetivo es la coordinación e integración de ambos negocios.

Integración de pedidos o transacciones

Este tipo de soluciones buscan obtener integraciones de transacciones entre empresas utilizando diferentes herramientas de comunicación (SOAP, Rest, EDI,…). En estas soluciones es muy importante la seguridad y la gestión de la ejecución de las transacciones.

Es una solución que ha de ser más económica que otros sistemas más complejos o módulos de algunos ERP o sistemas informáticos.

Marketplaces B2B

Este portal consistirá en un marketplace en donde se realizarán ventas/compras entre diferentes empresas de forma transparente. Existirá una oferta de productos o servicios a los cuales tendrán acceso determinadas empresas para su compra.  A diferencia de un eCommerce tradicional hay que solventar temas como la información de las empresas, requisitos de transacción y mecanismos de pago propios del B2B.

Tiendas online B2B

Este eCommerce consistirá en una tienda online que llevará determinadas funcionalidades propias del comercio entre empresas. Desde sistemas de precios, tarifas, identificación clientes, métodos de pago, gestión del crédito, interconexión con el sistema de gestión, etc…

Funcionalidades típicas de las soluciones B2B

  • Zona privada: El cliente o proveedor al loguearse en el portal accederá a un área en donde verá toda la información de productos totalmente personalizada ( precios, catálogo, condiciones comerciales,…).
  • Sistema de precios, tarifas y múltiplos de orden: En el escenario B2B las condiciones de precios, tarifas y reglas de múltiplos de orden son más complejas. La solución es adaptarla al grado que requiera el proyecto.
  • Proceso de compra B2B: En el proceso de confirmación de pedidos aparecerán nuevos elementos como métodos de pago condiciondos, control de crédito y validaciones para aceptación del pedido.
  • Integración con el sistema de gestión ERP: En estos proyectos es imprescindible sincronizar y devolver toda la información al sistema de gestión de la empresa para hacer el sistema viable y optimizado.
  • Herramientas comerciales: En el caso de que el portal sea para gestionar la entrada de pedidos comerciales, se pueden hacer herramientas que permitan la comercial o cliente desarrollar ofertas complejas de forma más visual y simple. Después el sistema se ocupará de generar toda la información de transacciones para enviar al sistema de gestión.
  • Gestión de clientes o proveedores: Hay que gestionar empresas(clientes o proveedores), usuarios de empresas y a partir de aquí permitirles el acceso y consulta de la información personalizada y posterior parametrizacion de las transacciones que realicen.
  • Transacciones personalizadas: Los pedidos a nivel empresa pueden requerir de más información y detalles. Por tanto habrá que personalizar la información que requiere para que llegue completa al sistema de gestión.
  • Navegación e información avanzada: Se tiene que mostrar a las empresas cliente o proveedores la información que les facilite tomar decisiones. Es decir el estado de los stocks, tiempo de entrega, pedidos anteriores y otra que les permita obtener como mínimo la misma información que si lo hicieran de forma tradicional.
  • Comunicación y flujo de trabajo: Hay que realizar un flujo de trabajo que cuando se procese la transacción avise a la empresa y comunique al cliente de toda la información. También se pueden integrar flujos como la consulta del avance del pedido, cambios, confirmaciones, etc…

Nuestra solución B2B

Gracias a la solución a medida, plantearemos una solución eCommerce estándar, añadiremos módulos y funcionalidades de forma muy productiva para conseguir dar al proyecto la estandarización y a su vez la adaptación al negocio que se requiere.

Experiencia propia

Con experiencia en proyectos reales de diferente tipo de soluciones B2B, en estas se ha optimizado el negocio entre empresas de diferentes formas. Siempre buscando la optimización del proyecto al cliente, la futura evolución y adaptar al máximo a los requerimientos solicitados.

Descubre nuestras soluciones B2B

En 3llideas tenemos amplia experiencia desarrollando  soluciones B2B para diversidad de tipos de empresas y sectores. Analizamos tu proyecto buscando con nuestra solución a medida encontrar la forma más óptima para tu negocio.